Il Clarion Hotel Neptun è situato a Frederiksstaden, a pochi passi a piedi dalla statua della Sirenetta e dal Museo d'Arte Nazionale, a circa 16 km dall'aeroporto di Copenhagen. A meno di 1,5 km troverete inoltre: Amalienborg Palace, Citadel, Gallery Nybro, Nyhavn, Teatro Reale, e Stroget (shopping). I Giardini di Tivoli e Christinsburg Palace distano poco più di 1,5 km. L'hotel offre area solarium, Ristorante & Lounge Gendarmen (chiuso la domenica), e colazione a buffet a pagamento. La proprietà dispone di servizio in camera, lavanderia self-service, accesso internet veloce, cambio valuta, e quotidiani gratuiti in settimana. Sono ammessi animali di piccola taglia (potrebbe essere richiesto un supplemento). Tutte le camere sono dotate di segreteria telefonica, cassetta di sicurezza e tv satellitare.