L'Hilton London Ontario è situato a circa 13 km dall'aeroporto internazionale di Londra, ed è vicino al Centro John Labatt, all'University of Western, al Grand Theatre, al Western Fair and Slots, a Covent Market, alla Galleria Commerciale e al Museum London. Si tratta dell'unico hotel in centro a Londra che dispone di attrezzature come centro benessere, piscina coperta, sauna ed idromassaggio. A disposizione degli ospiti vi è inoltre parcheggio, personale multilingue, e 18 sale meeting. L'hotel dispone di due ristoranti: il London Grill che serve piatti informali per pranzo e cena in un ambiente intimo, ed il Market Cafe, che serve colazione, pranzo e cena in un'atmosfera casual ed accogliente. L'hotel ha 323 camere spaziose che sono dotate di aria condizionata, grandi scrivanie da lavoro, segreteria telefonica, dataport, due linee telefoniche, bollitore per caffè, asciugacapelli, ferro ed asse da stiro e internet wireless gratuito.