Le Sheraton Palace Hotel est situé sur l'avenue principale de Moscou, la Tverskaya, à environ 20 minutes à pied du Kremlin et de la Place Rouge, et 26 km de l'aéroport de Moscou. Les clients peuvent profiter des trois restaurants sur place, du bar d'accueil, du café, du bazar de fruits de mer, du brunch jazz le dimanche, des spectacles, du centre de remise en forme avec salle de fitness, cours d'aérobique, sauna, jacuzzi et massages. Toutes les chambres sont équipées de climatisation, réveils, chaînes de télévision câblée, mini-bar, coffres-forts, et radios.